Qué significa la decisión de Amazon de volver a capacitar a un tercero de sus empleados para el futuro del trabajo

Qué significa la decisión de Amazon de volver a capacitar a un tercero de sus empleados para el futuro del trabajo
SOon, los pintores de casas pueden necesitar habilidades STEM mientras aprenden a trabajar con robots. Haye Kesteloo / Shutterstock.com

Amazon's anuncio que invertirá US $ 700 millones para volver a capacitar a los empleados de 100,000 (un tercio de su fuerza laboral de los EE. UU.) en nuevas tecnologías es el último recordatorio de que el tan anunciado futuro del trabajo Está muy avanzado.

Los responsables de formular políticas, los analistas y los académicos que intentaban discernir los motivos y objetivos del minorista lo atribuyeron a un movimiento de relaciones públicas o el resultado natural de un mercado laboral apretado. Otros lo consideraron reentrenamiento estándar e inversión.

Perdido en la reacción, sin embargo, es lo que significa para el resto de los trabajadores. Como un Experto en disrupción tecnológica., Creo que el mensaje principal en el anuncio de Amazon es claro e indiscutible: los trabajos del mañana requerirán al menos cierta competencia en el Campos STEM - Ciencia, tecnología, ingeniería y matemáticas.

Pero, ¿queremos dejarlo en manos de empresas como Amazon para que se aseguren de que estamos listos?

Razonamiento de Amazon

Amazon ofreció, en detalle meticuloso, su razonamiento para la iniciativa de reentrenamiento. A partir de sus propios datos de empleo, así como los datos laborales disponibles públicamente, Amazon reveló los trabajos técnicos y no técnicos de mayor crecimiento en la compañía en los últimos cinco años.

Los trabajos técnicos fueron lo que podría esperar, como un científico de datos e ingeniero de desarrollo de redes. Sin embargo, lo que más me intrigó fueron las descripciones de puestos de los puestos supuestamente no técnicos que destacaba, como gerente de programas, analista de negocios y profesional de mercadeo. Estos trabajos ahora requieren un grado impresionante de fluidez en las habilidades de STEM.

Hace diez años, por ejemplo, una persona joven podría haber obtenido un empleo en un centro de envío de Amazon basado en habilidades físicas solo o en recursos humanos con un simple título universitario. Hoy en día, esos mismos trabajos requieren entender cómo trabajar con un robot para moverse por los paquetes de manera eficiente o usar inteligencia artificial para revisar los currículos.

Ninguna industria es inmune

La confusión de trabajos técnicos y no técnicos señala un cambio dramático para toda la fuerza laboral y cambiará La estructura básica y la naturaleza del trabajo.

En el pasado, la narrativa era que los empleos STEM ofrecían una carrera más lucrativa. Ahora, cada trabajo es un trabajo STEM, desde colocación de ladrillos y enfermería a radiología y pintando la casa. Será difícil encontrar un trabajo en las próximas décadas que no funcione con un robot o AI o incluso que tenga uno como gerente.

Una de las áreas de más rápido crecimiento, de hecho, es la interacción entre robots humanos y el desarrollo de robots colaborativos conocidos como co-bots. El punto es que los humanos que tienen la suerte de evitar ser desplazados por un robot impulsado por la IA todavía tendrán que demostrar la capacidad de trabajar al lado o debajo de él.

Al igual que con las revoluciones industriales del pasado, el futuro del trabajo, también conocido como “industria 4.0"- está siendo impulsado por la interrupción de la tecnología en forma de automatización, big data, internet de las cosas, inteligencia artificial, blockchain, drones y 5G. Los líderes empresariales anticipan que una desajuste de habilidades Surgirá rápidamente en los próximos años, especialmente en relación con la automatización y la inteligencia artificial.

Si bien la aplicación de estas tecnologías será más pronunciada en ciertos sectores, una cosa es cierta: Ninguna industria será inmune. La fluidez técnica es ahora una calificación de referencia, y aquellos sin ella corren el riesgo de quedarse atrás.

Qué significa la decisión de Amazon de volver a capacitar a un tercero de sus empleados para el futuro del trabajo
En lugar de capacitar a sus empleados en las universidades, Amazon está creando sus propios programas. AP Photo / Steven Senne

El papel de la educación superior

¿Quién debería ser responsable de garantizar que la fuerza laboral esté preparada para estos desafíos?

La respuesta de Amazon, esencialmente, es "nos encargaremos de ello". Uno de los aspectos más reveladores del anuncio de Amazon fue que planea usar sus propios programas para volver a capacitar a los empleados, como Academia tecnica de amazon y Machine Learning University.

No hubo mención de universidades y colegios. Otras empresas, como Google, de manera similar, dicen que dependen de socios fuera de la academia tradicional para apoyar sus necesidades de capacitación.

Definitivamente el universidades corporativas no son un desarrollo nuevo, creo que el desafío del mercado laboral que se avecina requiere una educación superior para poder participar.

El problema es que, en la actualidad, la educación superior está diseñada para la última revolución industrial, no la actual. Universidades y colegios otorgan títulos a un ritmo glacial. El tiempo promedio de finalización de una licenciatura es cinco años. Eso es demasiado lento.

Imagine a un joven estudiante de ciencias de la computación entrando a una universidad este otoño y graduándose en 2024, momento en el que los investigadores esperan AI es capaz de codificar en lenguajes informáticos complejos como Pitón. Cuando se gradúe, no solo estará compitiendo contra los humanos por los empleos, sino que también se enfrentará a un robot AI más eficiente y más barato.

La educación superior necesita ser más adaptable e innovadora. Si no lo hace, la industria seguirá tomando la iniciativa por su cuenta.

Reentrenamiento del futuro

Entonces, la pregunta es: ¿queremos que los programas de capacitación corporativa sean la base de la participación en el futuro del trabajo y la única manera en que los trabajadores puedan ponerse al día?

Con preocupaciones bien fundadas que organizaciones como Amazon representan un creciente amenaza monopolísticaNo creo que queramos que estas organizaciones también dominen la educación. O para enfocar los esfuerzos de reentrenamiento en formas que probablemente solo se ajusten a las necesidades comerciales a corto plazo de una empresa.

La industria debería desempeñar un papel, pero la educación superior debe ser la base.

Sobre el Autor

Scott F. Latham, profesor asociado de gestión estratégica, Universidad de Massachusetts Lowell

Este artículo se republica de La conversación bajo una licencia Creative Commons. Leer el articulo original.

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