¿Por qué necesitamos revisar cómo trabajamos?

¿Por qué necesitamos revisar cómo trabajamos?

En un popular Artículo BuzzFeed, Anne Helen Petersen describe cómo los millennials (personas nacidas entre 1981 y 1996) se convirtió en "la generación del agotamiento". Ella describe algunas de las graves consecuencias de los ataques hacia el agotamiento e identifica lo que ella llama "parálisis de los mandados", marcada por una lucha para hacer incluso tareas simples o mundanas.

Según Petersen, muchos de los factores que contribuyen a este agotamiento están arraigados en el trabajo desafiante y las condiciones económicas que enfrentan los millennials. Ella también describe "crianza intensiva"Como un factor contribuyente, porque los millennials han sido entrenados implacablemente y preparado para el lugar de trabajo por sus padres. Han internalizado la idea de que necesitan estar trabajando todo el tiempo o comprometerse en la búsqueda interminable de la auto-optimización.

Similitud con el desgaste laboral.

El agotamiento del milenio tiene muchas similitudes con el agotamiento regular, también conocido como agotamiento laboral. El agotamiento es una respuesta al estrés prolongado y típicamente involucra Agotamiento emocional, cinismo o desapego, y sentirse inefectivo. Los seis principales factores de riesgo para el agotamiento del trabajo es tener una carga de trabajo abrumadora, control limitado, trabajo no remunerado, trabajo injusto, trabajo que entra en conflicto con los valores y una falta de comunidad en el lugar de trabajo.

Las personas que tienen que navegar por entornos complejos, contradictorios y en ocasiones hostiles son: vulnerable quemarse. Si se encuentra que los millennials están sufriendo niveles más altos de agotamiento, esto podría indicar que enfrentan entornos más problemáticos. Es muy posible que sea lo mismo que estresa a todos, pero está ocurriendo de formas nuevas, inesperadas o mayores para los millennials, y no hemos prestado atención.

Por ejemplo, sabemos que los tradicionales comparación social Juega un papel en el agotamiento del trabajo. Para los millennials, la competencia social y la comparación se refuerzan continuamente en línea, y el compromiso con esto ya se ha demostrado que está asociado con sintomas depresivos en los jóvenes.

Incluso si evita las redes sociales, el uso de la tecnología y la conexión a Internet pueden ser físicos y emocionales. agotador. El uso excesivo de internet ha sido vinculado al agotamiento en la escuela. Estas son solo algunas de las formas en que los millennials han estado cada vez más expuestos a los mismos factores estresantes que sabemos que pueden afectar negativamente a las personas en el lugar de trabajo.

Sabemos muy poco acerca de cómo los millennials experimentan el agotamiento. Investigación temprana Sugiere que hay diferencias generacionales. Específicamente, los millennials responden al agotamiento emocional (a menudo la primera etapa de agotamiento) de manera diferente a los baby boomers (personas nacidas entre 1946 y 1964). Cuando se sienten agotados emocionalmente, los millennials tienen más probabilidades de sentirse insatisfechos y quieren dejar su trabajo que los baby boomers.


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La investigación del agotamiento muestra que los entornos complejos y los factores de estrés, junto con altas expectativas, crear las condiciones para el desgaste laboral tradicional. Lo mismo puede decirse del agotamiento del milenio, que se basa en nociones similares de perfeccionismo.

Perfeccionistas, Especialmente los autocríticos., están en mayor riesgo de agotamiento. Naturalmente, el tipo autocrítico de perfeccionista trabaja arduamente para evitar el fracaso, lo que supone un alto riesgo de agotamiento.

La resiliencia como protección

Un enfoque reciente para enfrentar el agotamiento del trabajo es capacitar a las personas para que sean más resistente. Esto se basa en el supuesto de que las personas altamente competentes pueden mejorar sus prácticas de trabajo para evitar el agotamiento. Sin embargo, como argumenté recientemente en un editorial del BMJEs probable que las personas altamente competentes, psicológicamente sanas y aparentemente resistentes se enfrenten a un mayor riesgo de agotamiento.

Parece contradictorio, pero uno de los primeros estudios sobre el desgaste laboral demostraron que los trabajadores que eran más felices, menos ansiosos y más capaces de aliviar el estrés tenían más probabilidades de desarrollar agotamiento que aquellos en un grupo de comparación sin estos rasgos. Esta en gran parte olvidado el estudio involucró a controladores de tráfico aéreo en los EE. UU. en los 1970; siguió a 400 de ellos durante tres años. La mayor parte de la cohorte (99%) había prestado servicio en las Fuerzas Armadas de los EE. UU., Por lo que podemos esperar que hayan tenido una experiencia de estrés extremo y muy probablemente hayan desarrollado resiliencia.

¿Por qué necesitamos revisar cómo trabajamos?
Los controladores de tráfico aéreo y los millennials enfrentan tensiones similares.
Stoyan Yotov / Shutterstock

Este estudio nos muestra algunas de las condiciones para crear agotamiento en este grupo aparentemente de alto funcionamiento y resiliente. Su trabajo era cada vez más complejo, con nuevas tecnologías introducidas, sin la capacitación necesaria para usarlas. Trabajaron largos turnos sin descanso y tenían entornos pobres en los que trabajar. Sus horarios y rotas eran desafiantes y podían ser impredecibles. Estas características probablemente sean bastante familiares para los millennials y cualquiera que trabaje en el economía de gig.

Efecto contrario

El reciente enfoque en la capacitación de trabajadores para evitar el agotamiento alentándolos a ser más resistente Es probable que se convierta en otro estrés, presión o alto ideal. Es probable que esto sirva para aumentar el riesgo de agotamiento, especialmente para los tipos de perfeccionistas que son altamente autocríticos.

La importancia de nuestros ideales, nuestra visión de lo que somos y debemos ser, también nos muestra por qué etiquetado Millennials como "copos de nieve" es probablemente perjudicial. Del mismo modo, cualquier crianza intensiva que intente crear niños resilientes Puede ser contraproducente. Esto se debe a que los mensajes centrales de la crianza intensiva son en realidad acerca de control social y conformidad, y esto probablemente alimente los ideales internos y externos de los niños para el futuro.

Lo que podemos aprender de las tendencias de agotamiento es que el trabajo se está volviendo cada vez más rápido y abrumadoramente más difícil y complejo. Esto está conduciendo niveles más altos de agotamiento en muchas profesiones y en trabajadores informales, tales como los cuidadores, y también, potencialmente, en del milenio. La solución es simplificar entornos de trabajo y personales complejos, contradictorios y hostiles, en lugar de darnos a todos otro trabajo de capacitación para ser más resistentes a estos entornos.La conversación

Sobre el Autor

Rajvinder Samra, profesor de salud, La universidad abierta

Este artículo se republica de La conversación bajo una licencia Creative Commons. Leer el articulo original.

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