Una nueva investigación identifica maneras de ayudar a las personas que no se identifican con la cultura de la empresa a mantenerse comprometidas y ser más productivas.
En el estudio, los empleados que no encajaban bien con la cultura de su compañía podían mantenerse comprometidos y productivos a través de la creación de empleos y actividades de ocio mejoradas, según Ryan Vogel, profesor asistente de administración en Penn State Erie.
Vogel dice que esta es una buena noticia para muchos empleados que pueden no estar trabajando en sus trabajos u organizaciones ideales. Antes de esto, se pensaba que los empleados eran receptores pasivos de sus situaciones laborales, agrega.
"La mayoría de los libros e información que ves en la prensa popular están orientados en torno a la idea de que las empresas contraten un buen ajuste con los valores de la empresa, y hay algunos beneficios, pero, lamentablemente, también existen algunos inconvenientes". dice Vogel. "Si tiene demasiadas personas que son exactamente iguales en una organización, puede hacer que la organización se estanque y se resista al cambio".
Los empleados que tienen valores diferentes o inadaptados pueden tener dificultades en la organización, dice Vogel.
"Para el individuo, si no encaja, puede ser una mala situación de trabajo", dice Vogel. "No sientes que perteneces, tu trabajo tiene menos significado y es posible que tengas problemas para mantener el rendimiento en ese lugar de trabajo".
"Inadaptados bajo el radar"
La elaboración de trabajos les permite a los trabajadores modificar sus deberes laborales para adaptar mejor sus habilidades e intereses personales, dice Vogel. También puede permitir que los empleados interactúen con colegas que sean más comprensivos o con quienes sea más fácil llevarse bien.
Los inadaptados en el trabajo pueden no vestirse o actuar de manera diferente a los demás trabajadores, según Vogel. El estado inadaptado es más sobre lo que el trabajador valora, agrega.
"Estas podrían ser personas inadaptadas al radar", dice Vogel. "Estas son personas que, a otros, les puede estar yendo bien, pero que se presentan a trabajar todos los días y simplemente se sienten fuera de lugar". Quizás valoran mucho la retribución a la sociedad, pero trabajan para una compañía de tabaco, o pueden valorar la autonomía y tomar sus propias decisiones, pero trabajan para una organización altamente burocrática ".
Vogel dice que las organizaciones deben ser conscientes de lo importantes que son el significado y el valor para los nuevos trabajadores.
"Lo que es aún más preocupante es la próxima generación de trabajadores para quienes el significado y los valores pueden ser aún más críticos", dice Vogel. "Creo que para la generación del milenio y los jóvenes que vienen en la fuerza de trabajo hoy tener un trabajo que tiene un significado personal es cada vez más importante".
Elaboración de trabajo y pasatiempos
Los investigadores, que informan sus hallazgos en la edición actual de la Academy of Management Journal, reclutó a empleados de 193 y sus supervisores de una variedad de industrias usando Craigslist. A continuación, enviaron a los empleados un cuestionario diseñado para medir los valores individuales y laborales, la elaboración de trabajos, las actividades de ocio y el compromiso. Los investigadores enviaron un cuestionario a los supervisores de los empleados para medir el desempeño y el comportamiento laboral de los empleados.
Los empleados inadaptados que informaron en la encuesta que participaron en la creación de más puestos de trabajo, por ejemplo, que con mayor regularidad adoptan nuevos enfoques para las tareas o cambian los procedimientos menores, fueron significativamente menos propensos a sufrir un bajo compromiso y rendimiento. Los inadaptados con niveles más altos de actividad de ocio también tienen menos probabilidades de sufrir estos efectos negativos.
"Si bien no es una hipótesis, el patrón de resultados sugiere que la actividad de ocio no solo mitiga el efecto negativo de la incongruencia del valor en el compromiso laboral, sino que también podría tener un impacto positivo en el compromiso laboral de algunos inadaptados", agregaron los investigadores.
La investigación futura puede enfocarse en la experiencia de inadaptados basados en valores específicos, como si los empleados son etiquetados como inadaptados por otros trabajadores y las consecuencias de esa etiqueta.
Sobre los autores del estudio
Ryan Vogel es profesor asistente de administración en Penn State Erie. Vogel trabajó con Jessica Rodell, profesora asociada de administración, y John Lynch, candidato doctoral en administración, ambas de la Universidad de Georgia.
Fuente: Penn State
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