Los espacios de trabajo conjunto se han convertido en una forma innovadora de trabajar lejos de una oficina central sin estar necesariamente solo en casa. (Shutterstock)
Los espacios de trabajo conjunto han estado creciendo en todas las principales ciudades del mundo durante 15 años. Pero, ¿qué los hace tan populares? ¿Por qué y cuándo aparecieron? ¿Quiénes son sus miembros?
Las nuevas tecnologías, como la inteligencia artificial y los robots, están llevando a los empleadores a repensar la forma en que trabajan. Al mismo tiempo, los trabajadores quieren más autonomía y flexibilidad. Muchos han elegido el autoempleo para escapar de las limitaciones de la organización y determinar dónde y cuándo trabajarán.
La aspiraciones de los trabajadores, así como las expectativas de los empleadores Por lo tanto, han cambiado significativamente en los últimos años. Muchos empleados quieren trabajar desde casa; otros quieren trabajar fuera de la sede de la empresa pero con otras personas.
Como especialista en gestión de recursos humanos y sociología del trabajo, he estado investigando espacios de trabajo conjunto durante los últimos cinco años y he identificado las principales fuentes de interés y éxito de estos lugares.
Un lugar neutral y abierto.
Las áreas de trabajo conjunto, los laboratorios fabulosos y los laboratorios vivos también se denominan terceros lugares. El sociólogo estadounidense Ray Oldenburg los define como lugares de trabajo fuera de la oficina o lugar de trabajo habitual, pero también fuera del hogar, como suele ser el caso del teletrabajo.
Un tercer lugar es neutral (ni en el hogar ni en la oficina del empleador), abierto a todos, con acceso gratuito y sin restricciones (especialmente con respecto a las actividades). Debe facilitar las conversaciones y reuniones y también debe proporcionar salas de reuniones y espacio para coffee breaks, almuerzos y cenas. Idealmente, el espacio debe ser utilizado regularmente por los mismos usuarios.
Espacios para la co-creación.
El primer espacio de trabajo conjunto fue creado en 2005, en San Francisco, para permitir a los usuarios desarrollar su creatividad, innovación e ideas. El número total de espacios de trabajo conjunto ahora supera los 14,000. Algunos espacios desaparecen mientras se crean otros.
El primer espacio de trabajo conjunto apareció en 2005 en el Silicon Valley de San Francisco. (Shutterstock)
Un espacio de trabajo compartido permite a sus usuarios compartir el mismo lugar con el tipo de equipo que se puede encontrar en una oficina (fotocopiadora, impresora, escáner). Los trabajadores pueden usar este equipo y compartir los gastos a cambio de tarifas de alquiler semanales o mensuales.
Las oficinas pueden estar en un área abierta para facilitar reuniones casuales. Muchos trabajadores independientes lo prefieren, pero las pequeñas empresas o las nuevas empresas a menudo prefieren oficinas cerradas para mayor confidencialidad. Ambos tipos de oficinas se pueden ubicar en un espacio de trabajo conjunto, lo que ayuda a reducir el aislamiento a través de la presencia de un rincón de cocina o café, donde los trabajadores se encuentran.
De esta manera, el espacio de trabajo conjunto se ha convertido en una solución innovadora al deseo de trabajar lejos de una oficina central, sin estar necesariamente solo en casa. También es atractivo para los trabajadores independientes que prefieren trabajar en un espacio donde hay otros trabajadores.
Facilitar la creación de redes
Idealmente, un espacio de trabajo conjunto debería ir más allá de los costos compartidos u ofrecer servicios. También debería ser un lugar para compartir ideas y redes, y permitir a los miembros desarrollar una cooperación profesional.
Algunos espacios de trabajo conjunto reúnen categorías particulares de trabajadores, en el mismo sector o con vínculos profesionales. El principio de un espacio de trabajo conjunto es alquilar un espacio de trabajo, lo que ayuda a reducir los costos, pero también a fomentar la creación de redes y el intercambio de ideas.
Para desarrollar esta colaboración, las personas deben encontrar un interés común para fomentar los intercambios. Algunos espacios enfatizan la proximidad de la misión o vocación (todas las empresas de economía social, por ejemplo), lo que puede aumentar el interés y el deseo de los miembros de colaborar entre sí.
Los planificadores crean lugares compartidos en espacios de trabajo conjunto con el objetivo de alentar las reuniones. (Shutterstock)
Al trabajar juntos en el mismo espacio, los usuarios pueden encontrar soluciones comunes para facilitar el intercambio de conocimientos y enfrentar un entorno cada vez más competitivo. A pesar de que algunos trabajadores independientes prefieren trabajar solos, todavía tienen personas con quienes compartir sus descansos para tomar café y almorzar, y a veces ideas y contactos para apoyar su actividad e intercambios.
No siempre existe una estrategia explícita para fomentar la interacción, pero muchos espacios tienen un facilitador cuya función es precisamente garantizar que las personas se conozcan y terminen cooperando en los proyectos.
Nuestra investigación subraya la importancia de los recursos financieros, materiales y humanos disponibles, particularmente en términos de recursos de facilitación. Es menos probable que un espacio creado sin estos recursos fomente el intercambio de conocimientos, colaboración e incluso puede tener dificultades para sobrevivir.
Realidades diversas
El trabajo conjunto se ha vuelto popular en todo el mundo, pero se refiere a realidades diversas. De hecho, dependiendo de la ciudad o región donde aparezca, se encontrarán más personas, trabajadores independientes o, por el contrario, pequeñas empresas o nuevas empresas, con diferentes objetivos en la configuración allí.
Los espacios de trabajo conjunto pueden ser utilizados por personas que desean una dirección comercial más profesional que un hogar para recibir a sus clientes. Además, a menudo pueden tener una gran sala de reuniones, proporcionando un entorno más formal para las reuniones.
Cosas compañeros de trabajo puede usar un espacio principalmente para beneficios tales como la reducción de costos, compartir recursos humanos (apoyo administrativo) o equipos (impresora, fotocopiadora, salas de reuniones), o simplemente para comodidad y servicios (cocina común, buena cafetera, cómodos sofás y sillas) .
Miedo a la competencia
A veces puede ser difícil interactuar con colegas en el mismo campo. Algunas personas pueden percibir a estas personas como competidores que podrían robar a sus clientes. Algunos espacios de trabajo conjunto se niegan a aceptar personas que puedan ser vistas como competidores de otros miembros.
La colaboración no siempre ocurre en un espacio de trabajo conjunto. De hecho, aunque a menudo se ha presentado como una ventaja, hasta ahora ningún estudio ha demostrado claramente la ventaja de los espacios de trabajo conjunto para fomentar una mayor colaboración. Esto queda por documentar.
De hecho, la proximidad física no necesariamente conduce a la proximidad profesional, ya que algunas personas prefieren trabajar de forma aislada. Por ejemplo, hemos observado espacios que han querido especializarse en un sector, como el sector de la economía cultural o social, pero que de hecho obtuvieron muy pocos o ningún trabajador en este campo.
Incluso si el discurso u objetivo es a veces diferente, la mayoría de los gerentes de espacios de trabajo compartido terminan acomodando a todas las categorías de trabajadores. Estudios recientes han demostrado que sin esta visión inclusiva, puede que no haya suficientes clientes para mantener el espacio activo, especialmente en pueblos pequeños o fuera de la ciudad.
Un espacio de trabajo conjunto puede estimular la creatividad, la innovación, la iniciativa y un sentido de pertenencia a la misma comunidad, pero este no es siempre el caso. De hecho, los intercambios y la colaboración parecen ser más fáciles entre los trabajadores independientes que con los empleados de la misma empresa, que a veces tienden a permanecer juntos en un espacio de trabajo conjunto. Por otro lado, los intercambios a menudo pueden ser ayudados por la presencia de un facilitador.
Por lo tanto, los espacios de trabajo conjunto están diversificados y crean oportunidades para la colaboración, pero también ciertos desafíos (rentabilidad, desarrollo de intercambios). En cualquier caso, el interés en este tipo de espacio está presente en todas las principales ciudades del mundo y también en muchas pequeñas ciudades regionales. Esta es claramente una nueva forma de trabajar, con la posibilidad de fomentar intercambios, colaboración y trabajo en red.
Sobre el Autor
Diane-Gabrielle Tremblay, Professeure à l'Université TELUQ, Université du Québec, directrice de l'ARUC sur la management des âges et des temps sociaux et de la Chaire de recherche du Canada sur l'économie du savoir, Universidad TÉLUQ
Este artículo se republica de La conversación bajo una licencia Creative Commons. Leer el articulo original.
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