Millennials, nos dijeron, tienen una actitud diferente al trabajo que sus mayores. Quieren trabajar para organizaciones comprometidas con los valores y la ética, donde hay un propósito más elevado que simplemente obtener un beneficio.
Las empresas que desean atraer al mejor talento milenario, por lo tanto, pueden aprender algunas lecciones de antiguas enseñanzas espirituales, como las del budismo. La cuarta religión más grande del mundo se ha centrado en alcanzar un significado superior y seguir el camino hacia moksha - liberación - desde el siglo VI
Las organizaciones, especialmente en el sector sin fines de lucro y de caridad, pueden revitalizar a sus empleados al alinear la forma en que miden el desempeño con los principios del budismo. Esto también podría mejorar la productividad, una medida importante de la actividad económica y el nivel de vida.
Estos fueron los hallazgos de nuestro la investigación. Entrevistamos a ejecutivos de 63 de organizaciones sin fines de lucro y descubrimos que la mayoría simplemente había importado prácticas y modelos estratégicos del mundo de los negocios para medir su desempeño. Desafortunadamente, este es un mundo impulsado por la maximización de los beneficios, que va en contra de los propósitos subyacentes de estas organizaciones.
Comprometido y energizado
Muchos estudios Han establecido que la mayoría del personal no solo está motivado por el dinero, mientras que el enfoque de zanahoria y palo, que combina la recompensa y el castigo, también está desactualizado. El compromiso de los empleados es ahora el objetivo final para los gerentes y implica algo más que la satisfacción laboral.
Puede ser que un individuo esté perfectamente satisfecho con un trabajo y, sin embargo, no participe en él. En cambio, el compromiso se encuentra donde el trabajo es absorbente y al que los empleados se sienten naturalmente dedicados; trabajo en el que uno se involucra y recibe energía de Los empleados comprometidos están preparados para ir más allá del deber y realmente impulsar el negocio; aparecen porque quieren, no porque tienen que hacerlo.
Algunos podrían pensar que la espiritualidad y los negocios no deben mezclarse entre sí, sino que ambos juegan un papel importante en la sociedad y en la vida de las personas. Deben ser vistos como interdependientes. Las disciplinas espirituales bien pueden ofrecer ideas sobre las técnicas para lograr la participación duradera de los empleados que todo el mundo está buscando. Por lo menos, la sabiduría antigua podría ofrecer algunas lecciones para comprender lo que significa buscar y lograr un mayor significado en su vida.
Un enfoque diferente
Esto es quizás aún más aplicable en organizaciones sin fines de lucro. Muchas organizaciones sin fines de lucro utilizan medidas de rendimiento estándar, que se han diseñado para ayudar a las organizaciones tradicionales a maximizar los ingresos y reducir los costos. La justificación proporcionada para el uso de la medición del desempeño también suele ser comercial, lo que sugiere que la medición solo respalda la eficiencia y la efectividad.
Esto puede oscurecer sus dimensiones éticas y benevolentes. Por el contrario, se centra en la comprensión de datos como la cantidad de productos entregados o la calificación que tiene un servicio en términos numéricos. Los empleados son recompensados por sus capacidades para obtener puntajes altos en determinados criterios. Aunque nada de esto es intrínsecamente incorrecto, significa que las discusiones y la atención se dirigen hacia el dinero.
Mientras tanto, las interacciones sociales ricas, la confianza y las historias positivas, pero no cuantificables, pasan desapercibidas y sin recompensa. Los empleados podrían creer mejor en su organización si está claro que sus medidas de rendimiento impulsan la conexión social y crean valor social.
Nuestra investigación encontró que las filosofías espirituales pueden proporcionar esto. El budismo, por ejemplo, enseña a sus seguidores a asumir una mayor responsabilidad personal por sus acciones, a tener un desapego saludable cuando sea necesario y a abrazar una visión completa de sus acciones.
Esto puede incluir cómo son los empleados socialmente conectados y conscientes, pero también su conciencia emprendedora. La toma de riesgos y la innovación son fundamentales para muchas de estas organizaciones, por lo que los empleados deben tener la atención plena para evaluar y explotar las oportunidades cuando surjan.
También se aplica al significado financiero: cómo se gasta el dinero, pero también de dónde proviene. Los fundamentos espirituales para objetivos y actividades pueden complementar los comerciales. La mayoría de los empleados en el sector sin fines de lucro desean ayudar a las personas y esto es lo que les motiva a trabajar en esta industria, a menudo por menos dinero.
Evidencia También sugiere que abrazar la espiritualidad dentro de las organizaciones puede conducir a una mejor toma de decisiones, mayor creatividad, reducción del ausentismo y un mayor control emocional.
Los principios budistas no son solo para organizaciones sin fines de lucro, sin embargo. Los principios espirituales, como un mayor significado, conciencia (del yo y el medio ambiente) y la conexión (pertenecer a una comunidad), probablemente sean relevantes en otros sectores, particularmente si las corporaciones quieren volver a involucrarse y revitalizar su fuerza de trabajo.
Muchos ya están incursionando en esto con programas de responsabilidad social corporativa, voluntariado corporativo y objetivos de sostenibilidad. Varias compañías grandes, como Google y el minorista Target, incluso ya están adoptando prácticas espiritualmente informadas para cosechar algunos de estos beneficios. Pero las prácticas de gestión, como la medición del rendimiento, no han alcanzado el deseo más profundo que muchos empleados podrían tener. Estamos simplemente arañando la superficie de cómo podemos encontrar más significado y más productividad de nuestro trabajo.
Acerca de los Autores
Haley A Beer, Profesor Asistente de Desempeño y Responsabilidad, Warwick Business School, Universidad de Warwick y Edward Gamble, Profesor Asistente de Contabilidad, Universidad del Estado de Montana
Este artículo se publicó originalmente el La conversación. Leer el articulo original.
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