Se ha establecido que las personas tienen un "punto ciego sesgado", lo que significa que es menos probable que detecten prejuicios en sí mismos que otros. Sin embargo, no ha quedado claro cuán ciegos estamos con nuestro propio grado real de parcialidad, y cuántos de nosotros creemos que somos menos parciales que otros.
Los investigadores han desarrollado una herramienta para medir el punto ciego de sesgo, y sus hallazgos revelan que creer que usted es menos parcial que sus compañeros tiene consecuencias perjudiciales en los juicios y conductas, como juzgar con precisión si el consejo es útil.
"Cuando los médicos reciben regalos de compañías farmacéuticas, pueden afirmar que los regalos no afectan sus decisiones sobre qué medicamento recetar porque no tienen memoria de los obsequios que predisponen sus recetas.
"Sin embargo, si les preguntas si un obsequio puede sesgar inconscientemente las decisiones de otros médicos, la mayoría estará de acuerdo en que otros doctores están inconscientemente predispuestos por los obsequios, mientras continúan creyendo que sus propias decisiones no lo son. Esta disparidad es el punto ciego del sesgo, y ocurre para todos, para muchos tipos diferentes de juicios y decisiones ", dice Erin McCormick, autora del estudio y estudiante de doctorado en investigación de decisiones conductuales en la Universidad Carnegie Mellon.
El punto ciego
Para el estudio, los investigadores realizaron cinco experimentos: los dos primeros se centraron en crear y validar la herramienta para evaluar las diferencias de sesgo ciego sesgado y si se asocia con rasgos como IQ, capacidad general de toma de decisiones y autoestima.
Los últimos tres experimentos examinaron las consecuencias de las diferencias individuales en el punto ciego del sesgo, específicamente su relación con la forma en que las personas hacen comparaciones sociales, el peso que las personas otorgan a los consejos de otros y su receptividad al entrenamiento que elimina los sesgos.
El hallazgo más contundente fue que todos se ven afectados por el sesgo del punto ciego: solo un adulto de 661 dijo que él / ella es más parcial que la persona promedio.
El hallazgo más contundente fue que todos se ven afectados por el sesgo del punto ciego: solo un adulto de 661 dijo que él / ella es más parcial que la persona promedio. Sin embargo, encontraron que los participantes variaban en el grado en que pensaban que eran menos sesgados que otros. Esto era cierto independientemente de si realmente eran imparciales o tendenciosos en la toma de decisiones.
No se trata de inteligencia
Además, aunque algunas personas son más susceptibles a un punto ciego sesgo que otras, la inteligencia, la capacidad cognitiva, la capacidad de toma de decisiones, la autoestima, la autopresentación y los rasgos generales de personalidad son características independientes y no están relacionadas con el sesgo punto ciego.
"La gente parece no tener idea de lo prejuiciados que son. Ya sea que sea un buen tomador de decisiones o uno malo, todos piensan que son menos tendenciosos que sus pares ", dice Carey Morewedge, profesor asociado de marketing de la Universidad de Boston. "Esta susceptibilidad al punto ciego del sesgo parece ser generalizada, y no está relacionada con la inteligencia, la autoestima y la capacidad real de las personas para hacer juicios y decisiones imparciales".
También descubrieron que las personas con un punto ciego de alto sesgo son las que tienen mayor probabilidad de ignorar el consejo de sus pares o expertos, y es menos probable que aprendan de desvirtuar el entrenamiento que podría mejorar la calidad de sus decisiones.
"Nuestra investigación descubrió que la medida en que uno es ciego a su propio prejuicio tiene consecuencias importantes para la calidad de la toma de decisiones. Las personas más propensas a pensar que son menos tendenciosas que otras son menos precisas para evaluar sus habilidades en relación con las habilidades de los demás, escuchan menos los consejos de los demás y es menos probable que aprendan de un entrenamiento que les ayudaría a emitir juicios menos tendenciosos. ", Dice Irene Scopelliti, autora principal del estudio y profesora de marketing en City University London.
Fuente: Carnegie Mellon University
Sobre la autora
La Actividad de Proyectos de Investigación Avanzada de Inteligencia del Laboratorio de Investigación de la Fuerza Aérea financió esta investigación. Los hallazgos aparecen en gestión de la Ciencia.
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